2010年5月18日，具有24年历史的内江市天然气总公司与华润燃气投资(中国)有限公司合资成立内江华润燃气有限公司，华润燃气正式来到内江，随后隆昌华润燃气、资中华润燃气、沱江华润燃气先后成立，华润燃气内江区域公司应运而生。

深耕甜城内江11载，华润燃气已为内江建设储配气站13座，加气站5座，燃气管网2887公里，服务内江49.8万户家庭近150万居民，1万多个工商业用户，年供应燃气2.1亿m3。11年来，华润燃气内江区域公司总资产翻了3.3倍，销售天然气翻了2.7倍，营业额翻了2.8倍，民用户数翻了2.5倍，上缴税收翻了5.5倍。

一组组亮眼数据的背后，是这家能源企业用心用情服务地方经济社会发展。

攒底气 从单一气源“气紧”到“气不打一处来”

10年前，内江主城区只有长输管线1条，即全长25公里的太内复线（隆昌太平至内江），它处于中石油成渝主干管的支管末端，管道口径小，使用年限久，最高日输气能力为30万m3，达不到当时居民用气需求量（最高为35万m3 /日）。一旦上游减压供应或者遇到冬季用气高峰期，就会“气紧”。为了保证居民用气，有时采用“压工保民”的措施，造成企业生产停滞，出租车加气难。

随着内江城市化进程加快，原有的气源难以保障城市发展，“建管线、战气荒、保气源”成为华润燃气内江区域公司坚定的奋斗目标和发展方向。

在内江市委、市政府和社会各方力量的帮助支持下，2012年3月，自贡成佳站至内江永安站第二气源管线开始建设，设计输气能力100万m3 /日。2013年10月11日，管线建成并在永安站举行通气仪式，内江城市的主要气源靠自贡至内江和隆昌到内江两个方向供应，迈出跨越式发展的步伐，进一步改善了内江城区的供气状况，为企业生产提供了充足的气源保障，对于改善内江投资环境、增强城市发展和经济建设动力具有重大意义。

10年间，华润燃气内江区域公司在内江已有7条气源管线，完成了内江市主城区以及隆昌、资中城区多气源供应，输气能力可达184万m3 /日，满足现有用气需求（供气区域最高用气量91万m3 /日），尤其是解决了冬季供气不稳定的问题。

据悉，华润燃气内江区域公司供气范围已基本覆盖内江市主城区、部分区县及周边乡镇680平方公里，优化了城区供气管网，建成城区次高压环网，各区县之间逐步实现管网互联互通，已形成较为完善的供气体系，目前气源稳定，保障充足，冬季“气荒”已成历史。

添动力“真金白银”为工业企业降成本

工业是实体经济的主体，是经济发展的根基和支柱。作为老工业城市，“工业挑大梁”在内江尤其突出，尤其特殊，尤其重要。

为支持内江的经济社会发展，华润燃气内江区域公司严格落实内江市委、市政府的决策部署，一系列“真金白银”的惠企举措有力推进，为工业企业降成本，发挥能源保障作用——

降低工业用气成本，制定工业企业用气优惠阶梯价格，用气量越大价格越低；对部分重点企业、招商引资企业、“四新一大”工业用户实行优惠气价；新冠肺炎疫情期间非居民用气价格下调10%。减免后，工业企业实际平均用气价格逐年下降，如2020年与上年相比下降15%。

通过以上措施，10年来，华润燃气内江区域公司对工业用气累计优惠近1亿元。此外，华润燃气内江区域公司还为重点客户实施双气源保障，如蓝洋玻璃厂、内江师范学院新校区等，提供应急补充气源，确保24小时不停气。同时通过“智慧燃气建设”，不断提升服务质量和信息化水平，有效降低企业获得用气时限，提升百姓用气满意度。

用心气 攻坚民生难题让客户少跑路

一直以来，华润燃气内江区域公司始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，不断优化服务流程，推广客户服务标准，开展服务承诺，优化业务流程，借助信息化手段提升服务质量和服务水平，建立24小时服务热线，开通燃气微网厅，拓宽缴费渠道，畅通客户诉求渠道，建立客户投诉处理机制，组织召开重点客户座谈会，加强宣传，自觉接受广大客户的监督。

华润燃气内江区域公司总经理舒忐介绍：“我们在服务客户方面会进一步深化一站式服务，让大家少跑路。比如，去年4月上线的微网厅不断地在更新迭代，包括网上缴费、安检申报、户内改造申报、电子发票的获取等大部分服务都可以通过微网厅来实现。”

系列举措正是践行责任担当，为民办实事的体现。华润燃气内江区域公司在内江集中力量攻坚民生难题方面成效显著。2016年完成隆昌润普加气站建设；2019年春节，华润燃气内江区域公司迅速完成了2个临时应急加气站建设运营；2020年完成椑木加气站建设运营，解决了该市出租车加气难的问题。2020年5月18日至21日，因中石油上游干线施工作业，内江主力气源停供，华润燃气内江区域公司迅速组织LNG槽罐车进行58小时应急保供。

近年来，华润燃气内江区域公司已累计对1万多户棚改、廉租房、经适房及低保户给予优惠达880多万元，投资600余万元支持内江市“旧城提升工程”，完成老旧院坝改造160处。大力支持脱贫攻坚及地方公益事业。华润燃气内江区域公司出资210万元支持4个村脱贫攻坚、地方公益事业发展等；选派1名员工到凉山州喜德县驻村帮扶3年，选派2名第一书记、3名驻村帮扶队员，选派7名骨干参与内江市“千名干部到千户工业企业”帮扶行动，组建志愿服务队参与“311”干部帮扶基层行动，开展定点帮扶。

展朝气 拓展多元业务助力地方发展

展望未来，“十四五”期间，华润燃气内江区域公司将持续服务地方经济社会发展，积极为内江市融入成渝地区双城经济圈建设提供能源保障。

“我们用‘1+2+N’的战略来推进工作，力争成为成渝地区双城经济圈建设中值得信赖的智慧燃气运营商。”舒忐介绍，“1”是传统的燃气主业，“2”是综合能源业务和综合服务业务，“N”是涉及燃气业务的多种延伸，为客户提供多样化的服务和产品。

接下来，华润燃气内江区域公司将根据内江城区布局、交通调整，完善车用气站点布局，迁建老站、建设新站，丰富站点充装形式，变传统CNG加气站为综合充装站，满足多样需求，提供CNG、LNG、电，甚至油、氢等充装业务。加快综合业务的发展，进一步推广燃气具销售、燃气保险、燃气长寿命软管、燃气个性化户内改造等业务。积极创造条件拓展燃气发电、分布式能源、天然气分户式采暖等新型燃气业务。

在资源储备上，内江制氢资源充分，其中页岩气资源尤为丰富，随着内江被纳入成渝“氢走廊”的重要一环，作为城市燃气的运营商，华润燃气内江区域公司将加大对主城区功能形式创新，结合招商需求，围绕园区产业聚集功能，在园区投资建设配套的综合能源供应站，包括LNG、氢能、燃气发电、分布式能源、冷热联供等招商企业需要的用能形式，积极参与氢能综合能源示范站建设运营。

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