2017年2月24日，公司组织客户服务部供气维修、安检、抄表、收费等各组主管、组长召开了“客服服务岗位基本职责与要求”专题会议。

       会议宣贯了客户服务岗位基本职责，要求各组主管拟定出新一年工作计划，明确公司对部门的工作要求，确保各组组员熟知工作职责。其次，对去年工作中待解决问题进行分析并提出解决方案。最后会议强调了安全供气、维修及时、入户检查保质保量，保证用气安全以及优质服务的重要性。

       2017年公司将以“诚心、细心、耐心”作为提升重点，通过不断提高自身素质水平，提高客户服务的工作质量。不仅做到专业上精益求精，服务上全心全意，还要学会“自查”去改善服务，努力提升客户服务水平，赢得客户的满意和信赖。